{"id":981,"date":"2023-02-21T10:05:54","date_gmt":"2023-02-21T10:05:54","guid":{"rendered":"https:\/\/umbeachhouse.com\/cancellation-policy\/"},"modified":"2024-08-19T05:23:47","modified_gmt":"2024-08-19T04:23:47","slug":"reservation-venue-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/reservation-venue-policy\/","title":{"rendered":"Reservas y Politica del Local"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/1&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_column_text]\r\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE ENTRADA<\/strong><\/p>\r\n<p>Operamos una pol\u00edtica de entrada que garantiza la m\u00e1xima seguridad para nuestros hu\u00e9spedes y personal.<br \/>La entrada a UM Beach House est\u00e1 siempre sujeta a la discreci\u00f3n de la administraci\u00f3n y la gerencia se reserva el derecho de denegar la entrada sin dar ninguna explicaci\u00f3n.<br \/>Recomendamos encarecidamente hacer una reserva con antelaci\u00f3n. Sin embargo, la entrada no est\u00e1 garantizada con o sin reserva.<br \/>Por motivos de seguridad e identificaci\u00f3n, no se permitir\u00e1 la entrada a ninguna persona con la cara cubierta.<br \/>Algunos eventos seleccionados pueden tener una pol\u00edtica de entrada espec\u00edfica, por favor verifica esta informaci\u00f3n al hacer la reserva.<br \/>UM Beach House no discrimina ni discriminar\u00e1 por motivos de raza, color, religi\u00f3n (credo), g\u00e9nero, expresi\u00f3n de g\u00e9nero, edad, origen nacional (ascendencia), discapacidad, estado civil, orientaci\u00f3n sexual o estatus militar, en ninguna de sus actividades u operaciones.<\/p>\r\n<p><strong>CONSUMO M\u00cdNIMO<\/strong><\/p>\r\n<p>Uso del Consumo M\u00ednimo:<br \/>El gconsumo m\u00ednimo puede utilizarse para todas las compras de alimentos y bebidas, incluyendo bebidas alcoh\u00f3licas y no alcoh\u00f3licas.<\/p>\r\n<p>Incumplimiento:<br \/>Si los hu\u00e9spedes no cumplen con el requisito de consumo m\u00ednimo, se les pedir\u00e1 que gasten esta cantidad en nuestra tienda o la diferencia se cargar\u00e1 a su cuenta.<\/p>\r\n<p>Aceptaci\u00f3n de la Pol\u00edtica:<br \/>Al hacer una reserva en UM Beach House, los hu\u00e9spedes aceptan cumplir con esta pol\u00edtica de consumo m\u00ednimo y con todos los dem\u00e1s t\u00e9rminos y condiciones del club.<\/p>\r\n<p><strong>C\u00d3DIGO DE VESTIMENTA Y APARIENCIA<\/strong><\/p>\r\n<p>C\u00f3digo de vestimenta:<br \/>Verano, ropa de resort y estilo boho-chic. Durante eventos especiales, pueden aplicarse c\u00f3digos de vestimenta alternativos.<\/p>\r\n<p>Nos reservamos el derecho de denegar la entrada a los hu\u00e9spedes que est\u00e9n vestidos inapropiadamente.<\/p>\r\n<p>No se permite lo siguiente:<br \/>&#8211; Ropa con lenguaje, im\u00e1genes o lemas ofensivos<br \/>&#8211; Capuchas<br \/>&#8211; Paraphernalia de despedida de soltero\/a que pueda considerarse ofensiva. Tampoco se permiten uniformes de este tipo de grupos en el sitio, como trajes de ba\u00f1o a juego, prendas de un solo color con un invitado en blanco.<br \/>&#8211; Ropa deportiva o de atletismo<br \/>&#8211; Estampados ofensivos<br \/>&#8211; Purpurina, pintura corporal o lociones que manchen<br \/>&#8211; Las personas que no est\u00e9n vestidas para ba\u00f1arse no podr\u00e1n entrar a la piscina.<br \/>&#8211; No se permite tomar el sol en topless.<br \/>&#8211; En el \u00e1rea de comedor y bar, se requiere el uso de zapatos, cubiertas y camisas con mangas para los hombres (no se permite cenar en traje de ba\u00f1o).<\/p>\r\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE EDAD<\/strong><\/p>\r\n<p>&#8211; Damos la bienvenida a familias con ni\u00f1os: solo en el \u00e1rea del restaurante.<br \/>&#8211; Durante eventos especiales, puede aplicarse una pol\u00edtica de edad de 21+.<br \/>&#8211; Todos los menores deben estar acompa\u00f1ados por un padre en todo momento.<br \/>&#8211; Todos deben llevar una identificaci\u00f3n v\u00e1lida emitida por el gobierno al ingresar al lugar. Un empleado de UM Beach House, la gerencia o un miembro del personal de seguridad puede pedir que se presente la identificaci\u00f3n en cualquier momento dentro del lugar. Negarse a presentar una identificaci\u00f3n puede resultar en la denegaci\u00f3n de la entrada o la expulsi\u00f3n del lugar.<\/p>\r\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE USO DE LA PISCINA \/ \u00c1REAS SOLO PARA ADULTOS<\/strong><\/p>\r\n<p>&#8211; Tenga en cuenta que nuestra \u00e1rea de piscina (*y \u00e1rea VIP donde corresponda) es solo para adultos y no se permite la entrada a ni\u00f1os menores de 16 a\u00f1os en la piscina.<br \/>&#8211; No se permiten vasos de vidrio en la piscina.<br \/>&#8211; No se permite que los hu\u00e9spedes traigan parafernalia de piscina externa (flotadores, noodles, etc.).<\/p>\r\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE MASCOTAS<\/strong><\/p>\r\n<p>&#8211; Damos la bienvenida a perros peque\u00f1os y bien educados: solo en el \u00e1rea del restaurante.<br \/>&#8211; Las mascotas deben estar con correa y permanecer cerca de su asiento, despejadas del paso para los hu\u00e9spedes y servidores.<br \/>&#8211; Las mascotas no pueden ser alimentadas con platos del restaurante.<br \/>&#8211; Las mascotas solo est\u00e1n permitidas si se llevan en bolsa, brazos o en el regazo (a menos que sean perros de servicio).<br \/>&#8211; Si una mascota parece angustiada, el personal y la gerencia de UM Beach House se reservan el derecho de pedir al hu\u00e9sped que abandone el lugar y retire a la mascota de la situaci\u00f3n.<br \/>&#8211; Se permiten animales de servicio en la propiedad cuando son necesarios debido a una discapacidad y siempre que el trabajo o la tarea que el animal ha sido entrenado para realizar sea proporcionado al personal.<\/p>\r\n<p><strong>POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO\/CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/p>\r\n<p>Cancelaciones:<br \/>Las cancelaciones deben hacerse por escrito con 72 horas de antelaci\u00f3n antes del d\u00eda de la reserva. De lo contrario, no se reembolsar\u00e1 el precio de la tumbona. Las cancelaciones de restaurante deben hacerse con 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de la reserva o se cobrar\u00e1 una tarifa de 10\u20ac por cubierto.<\/p>\r\n<p>Modificaciones:<br \/>Cualquier modificaci\u00f3n de la reserva est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de cada UM Beach House Portals. Si se realiza una modificaci\u00f3n dentro de las 72 horas antes de la fecha de la reserva, se cargar\u00e1 el 100% del monto total a su tarjeta. Al proporcionarnos los detalles de su tarjeta de cr\u00e9dito, se considera que acepta nuestras pol\u00edticas de modificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de reservas. Las modificaciones de restaurante deben hacerse con 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de la reserva o se cobrar\u00e1 una tarifa de 10\u20ac por cubierto.<\/p>\r\n<p>En caso de que las condiciones clim\u00e1ticas adversas afecten la operaci\u00f3n del UM Beach House Portals donde se realiz\u00f3 la reserva, se pueden hacer modificaciones y cancelaciones el mismo d\u00eda de la reserva, y se puede hacer una nueva reserva bajo las mismas condiciones contratadas, siempre sujeto a la disponibilidad del centro. El restaurante de UM Beach House opera con m\u00faltiples turnos durante la temporada alta y en d\u00edas ocupados puede haber un l\u00edmite de tiempo en su mesa.<\/p>\r\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\r\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\r\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\r\n<div class=\"min-h-[20px] text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-pre-wrap break-words [.text-message+&amp;]:mt-5 overflow-x-auto\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"9c0edcaa-b81f-40e1-971b-7cebc5a559eb\">\r\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\r\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\r\n<p>En caso de LLUVIA, podr\u00e1 cambiar su reserva para otra fecha (sujeto a disponibilidad), pero si decide no asistir, la cama balinesa estar\u00e1 sujeta a una tarifa de cancelaci\u00f3n equivalente al 100% del monto total.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<p>Si un pago anticipado es v\u00e1lido, se proporcionar\u00e1 un voucher de cr\u00e9dito para ser utilizado en el mismo lugar por el mismo valor durante la temporada.<\/p>\r\n<p>Se emitir\u00e1 un reembolso en la forma en que se recibi\u00f3 el pago. Tenga en cuenta que los reembolsos inmediatos no siempre pueden procesarse, pero se gestionar\u00e1n durante el horario comercial de la semana siguiente.<\/p>\r\n<p><strong>OTROS<\/strong><\/p>\r\n<p>&#8211; No se permite la comida y bebida del exterior en el lugar.<br \/>&#8211; Seguridad se reserva el derecho de revisar todas las bolsas antes y despu\u00e9s de ingresar al club de playa.<br \/>&#8211; Si se solicita, se debe presentar la identificaci\u00f3n original al personal\/gerencia\/seguridad.<br \/>&#8211; La administraci\u00f3n no se hace responsable de la p\u00e9rdida de ning\u00fan objeto personal.<br \/>&#8211; Nuestro estacionamiento no se hace responsable de los objetos dejados en los autos.<br \/>&#8211; No se permite la decoraci\u00f3n exterior en el lugar sin la aprobaci\u00f3n previa por escrito de un miembro del personal de UM Beach House.<br \/>&#8211; No se permiten altavoces personales o m\u00fasica alta en los tel\u00e9fonos.<br \/>&#8211; Cualquier persona que sea sorprendida con drogas o sustancias ilegales ser\u00e1 inmediatamente solicitada a abandonar el lugar.<br \/>&#8211; No se permiten armas en la propiedad ni objetos que puedan causar da\u00f1o a otros.<br \/>&#8211; Cualquier comportamiento inapropiado hacia el personal de UM Beach House o cualquier otro hu\u00e9sped no ser\u00e1 tolerado.<\/p>\r\n<p><strong>FOTOS\/VIDEOS<\/strong><\/p>\r\n<p>La fotograf\u00eda y videograf\u00eda pueden estar prohibidas. El personal puede pedirle a una persona que deje de fotografiar o filmar, y si la persona se niega a hacerlo, la administraci\u00f3n o seguridad le pedir\u00e1 que abandone el lugar.<\/p>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981"}],"collection":[{"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=981"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":78721,"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/981\/revisions\/78721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/umbeachhouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}